Valorizar a Pessoa, defender e promover os direitos humanos da terceira idade e infância, vendo cada um, como PESSOA.
Dedicar-se ao Utente satisfazer às suas necessidades e costumes, às suas expectativas, com competência, responsabilidade e soluções adequadas.
Estabelecer relações de confiança de longo prazo, mutuamente benéficas com os nossos parceiros Institucionais, procurando identificar e aprofundar relações que sejam benéficas para todos e que nos ajudem a concretizar os nossos objectivos.
Ser uma instituição em constante evolução com práticas inovadoras, através do envolvimento da direção, dos colaboradores, dos utentes e suas famílias, parceiros, voluntários e comunidade envolvente.
Praticar a Equidade e a Transparência. Comprometendo-se a promover a igualdade de direitos e deveres, dos nossos colaboradores, utentes, parceiros, e voluntários.